Social Media

Like light by lego

Después de un disgusto en Facebook con una de las agencias de publicidad más conocidas de Costa Rica, me puse a pensar qué espera la gente de las compañías cuando se trata del Social Media. Es por esto que decidí elaborar la siguiente lista de lo que, en mi opinión, el público meta usualmente espera:

1. Que la compañía represente la imagen que tiene en el mercado. Por ejemplo, si es una agencia de publicidad se espera que sea informal y creativa, pero conocedora de la materia y siempre profesionales.

2. Que cumpla con las expectativas del público meta. ¿Porqué yo me hice fan de la compañía? Siguiendo con el ejemplo, usualmente la gente se hace fan de una agencia de publicidad porque le gusta el campo, sea porque es publicista, porque es mercadologo/cliente, diseñador, etc. Lo más probable es que quiera oir sobre estos temas.

3. Que sepa conducirse dentro de las redes sociales. Que en Twitter no ponga 7 tweets seguidos un día y al otro no pongan nada. Que en Facebook le hable a la gente y no pongan solamente publicidad de la compañía. Y que los videos de Youtube sean bonitos, cortos e interesantes.

4. Que no sea monótono, que sea resumido y que sea interesante. No siempre queremos ver videos, o fotos, o un link. La generación Y (publico de mayor uso de redes sociales) quiere ver la información resumida y le aburre la monotonía.

5. Que respete al público meta. Toda opinión cuenta. Sea buena o mala, la compañía nunca debería tomárselo personal. Al contrario tiene que responder profesionalmente, agradecer el comentario y si existe solución brindarla… a tiempo. Ignorar, borrar comentarios, o pelear va a generar sin duda una mala impresión y un “unfollow” o un “unlike”.

Las redes sociales son una excelente herramienta para crear lealtad a una compañía o marca si se saben utilizar. Hay que aprovecharlas y conocerlas para obtener los mejores resultados y crear relaciones con el espectador.

"The thing that we are trying to do at facebook, is just help people connect and communicate more efficiently" -Mark Zukerberg

Mejor sólo que mal acompañado

Pic by: buaiansayapanomali @ Deviantart.com

"One day he will wake up and realize how wonderful she really is, And she'll be waking up next to the man who knew it from the beginning."

Creo que a veces la gente se preocupa demasiado de no estar sola, cuando no se dan cuenta que si están solos es porque la persona que tuvieron a la par no era el/la adecuada. Para qué alguien va a querer estar con una persona que no los aprecia, que no los hace feliz, que no los comprende, o peor, que aunque haga todo eso aún así no siente nada x ellos? La frase “mejor solo que mal acompañado” aunque suena a veces triste, orgullosa o poco realista, es lo que uno debería seguir. No estresarse por la soledad sino disfrutarla, tener mas “me time”. Si se tiene a alguien a la par, excelente, si no sirve, que no estorbe, pero por mientras ser feliz aprovechando el tiempo para hacer lo que a uno más le guste.

Muchos no saben apreciar lo que tienen, mientras lo tienen, pero muchos más creen que después de que pierden a alguien es que se dan cuenta de lo que tenían. Al final es sólo la falta de costumbre de estar solos.

Ya llegará la persona que sea la combinación perfecta, la “media naranja”, la persona que crea que aquel defecto es lindo, con quien sea posible quedarse hasta la 1:30am hablando de cualquier cosa.

Apreciar tarde lo que se tuvo es desperdiciar el tiempo, muy pocas veces hay vuelta atrás y cuando la hay usualmente vuelve a terminar como la primera vez, incluso peor. Estar sólo permite decidir que es lo que realmente nos gusta hacer, por nosotros mismos, no por nadie más, es tomar deciciones personales, en favor del futuro propio, es escoger el camino a seguir. Estas deciciones en tiempos de soledad permiten que cuando se esté con alguien las “reglas” estén claras, una persona que sabe lo que quiere de la vida y lo que está dispuesta a sacrificar termina siendo más feliz conviviendo con otras personas.